Pequeños del Reino · PDF
Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 13 de octubre de 2026
14 días para solicitar tu reembolso
Queremos que compres con tranquilidad. Si cambias de opinión, puedes solicitar el reembolso íntegro de tu recurso digital durante los 14 días naturales siguientes a la compra, sin necesidad de justificar el motivo, incluso si ya has descargado el PDF.
A qué compras se aplica
Esta política se aplica a todos los recursos digitales PDF comprados directamente en pequenosdelreino.com, en cualquier país donde aceptemos la compra. Son archivos descargables: no enviamos productos físicos. Para compras realizadas en Etsy u otra plataforma, solicita el reembolso desde esa plataforma, conforme a las condiciones del pedido y tus derechos legales.
Cómo solicitarlo
Escríbenos al correo indicado abajo antes de que termine el plazo de 14 días naturales. Indica que deseas el reembolso, el correo usado en la compra, el nombre del recurso y la fecha de compra. Si tienes la referencia del pedido, puedes incluirla para ayudarnos a localizarlo. No necesitas utilizar un formulario ni aportar un motivo. Nunca envíes el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.
Importe, gastos y plazo del reembolso
Te reembolsaremos el importe íntegro pagado por el recurso, incluidos los impuestos cobrados, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, sin comisiones ni gastos de devolución. Lo haremos sin demoras indebidas y, como máximo, dentro de los 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión. El tiempo hasta que aparezca el abono en tu cuenta puede depender de tu entidad de pago.
No hay devolución física ni cambio de producto
No tienes que enviar archivos por correo ni devolver ningún paquete. La descarga previa no impide solicitar el reembolso dentro del plazo. No ofrecemos cambios de un recurso por otro: puedes solicitar el reembolso y realizar una nueva compra. Una vez reembolsado el recurso, deja de utilizarlo y elimina sus copias digitales; no lo compartas ni lo redistribuyas.
Si el archivo falla o no recibes tu compra
Contacta con nosotros si no puedes descargar el PDF, el archivo está dañado, recibiste un recurso distinto o detectas un cobro duplicado. Te ayudaremos a recuperar el acceso o a resolver el problema y, cuando corresponda, a obtener un reembolso. Tus derechos legales ante contenido defectuoso o no conforme se mantienen aunque hayan transcurrido los 14 días.
Tus derechos como consumidor
Esta política no limita los derechos de desistimiento, garantía legal, conformidad del contenido digital ni ningún otro derecho irrenunciable que te reconozca la legislación aplicable. Si la ley te ofrece una protección mayor, esa protección prevalece.